Política de Privacidade – OmniView / Overnine

Última atualização: 03-08-2026

1. Quem somos

A OVERNINE LTDA. (CNPJ 54.616.588/0001-31), responsável pela plataforma OmniView, atua em duas qualidades distintas, conforme o dado tratado: é controladora dos dados da relação com o cliente — cadastro, autenticação, faturamento, suporte e comunicações — e é operadora dos dados pessoais contidos no ambiente monitorado do cliente, que trata sob as instruções dele, conforme a Cláusula 10 dos Termos de Uso.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
• Dados de acesso e uso: credenciais, logs, IP, navegação.
• Dados dos ativos monitorados: IPs públicos, domínios, eventos e alertas.
• Dados de pagamento: informações necessárias para faturamento e cobrança.
• Dados de terceiros fornecidos pelo cliente: quando aplicável.

3. Para que usamos os dados

Os dados são utilizados para:

• operar e melhorar o OmniView;
• autenticar contas e gerenciar acessos;
• enviar alertas e relatórios;
• processar cobrança e controle financeiro;
• suporte técnico e atendimento ao usuário;
• prevenção, investigação e resposta a incidentes;
• cumprimento de obrigações legais.

4. Base legal

As bases legais incluem:

• execução de contrato;
• consentimento (quando aplicável);
• obrigação legal;
• legítimo interesse, respeitando os direitos do titular.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• prestadores de serviços (hospedagem, e-mail, pagamentos, backup);
• autoridades legais quando exigido;
• subcontratados técnicos com cláusulas de confidencialidade.

Nunca vendemos dados pessoais.

6. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades, incluindo:

• dados de conta: enquanto houver assinatura ativa;
• dados fiscais: conforme prazos legais;
• logs e evidências: enquanto houver necessidade técnica ou jurídica;
• retenção pós-término: até 5 anos para defesa e compliance.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais. Em caso de incidente relevante, notificaremos titulares e autoridades competentes, conforme a LGPD.

8. Direitos dos titulares

O titular pode solicitar:

• confirmação e acesso aos dados;
• correção de dados;
• eliminação ou anonimização (quando aplicável);
• portabilidade;
• revogação do consentimento;
• informações sobre compartilhamento.

Solicitações devem ser enviadas para adm@overnine.com.br.

9. Transferência internacional

Dados podem ser transferidos para servidores e parceiros fora do Brasil, com garantias adequadas de proteção conforme a LGPD.

10. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência, segurança e desempenho da plataforma. O usuário pode ajustar configurações no navegador.

11. Menores de idade

O OmniView não é destinado a menores de 18 anos. Caso dados de menores sejam identificados, serão eliminados.

12. Alterações nesta Política

A política poderá ser atualizada. Sempre publicaremos a versão vigente com data de revisão. Alterações significativas podem ser notificadas aos usuários.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações de dados ou exercício de direitos, contate: adm@overnine.com.br.

14. TITULARES NO ESPAÇO ECONÔMICO EUROPEU (GDPR)

Além dos direitos já previstos na Seção 8, o titular situado no Espaço Econômico Europeu tem direito a:

• acesso, retificação e apagamento dos dados (Arts. 15 a 17);
• limitação do tratamento e oposição, inclusive ao tratamento fundado em legítimo interesse (Arts. 18 e 21);
• portabilidade dos dados (Art. 20);
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada (Art. 7(3));
• apresentar reclamação à autoridade de controle do seu Estado-Membro (Art. 77).

Transferência internacional. A infraestrutura de monitoramento, o suporte técnico e a administração da plataforma são operados a partir do Brasil, país que não é objeto de decisão de adequação da Comissão Europeia. Os fluxos de dados pessoais do estabelecimento na União Europeia para o Brasil apoiam-se nas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Decisão de Execução (UE) 2021/914, acompanhadas das medidas técnicas e organizacionais complementares cabíveis. Cópia das cláusulas aplicáveis pode ser solicitada em adm@overnine.com.br.

Dados de pagamento. Nas compras cobradas em Euro (EUR), a Paddle.com Market Limited atua como controladora independente dos dados de pagamento que coleta diretamente do comprador, para emitir a fatura, apurar tributos e prevenir fraudes. A expressão “Merchant of Record” designa a posição comercial e fiscal da Paddle, não um papel de proteção de dados. O tratamento por ela realizado rege-se pela política de privacidade da própria Paddle.

Autoridade de controle. O titular pode apresentar reclamação à autoridade de controle do seu Estado-Membro de residência ou, em razão do estabelecimento da Overnine em Portugal, à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.